Términos y Condiciones | Marketing & Comunicaciones JLim@

Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Marketing & Comunicaciones JLim@. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la interacción con nuestra marca a través de nuestros canales oficiales. Al acceder a nuestros contenidos, servicios, o establecer comunicación con nosotros mediante los distintos medios disponibles, aceptas plenamente los términos aquí descritos.
Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos establecidos en este documento, te recomendamos no utilizar nuestros servicios ni entablar comunicación por nuestros canales oficiales.

Identidad de la Empresa

Marketing & Comunicaciones JLim@ es una marca operada digitalmente desde Colombia bajo estructura de microempresa.

Nos especializamos en el desarrollo, gestión, promoción y comercialización de productos digitales propios (infoproductos), así como en actividades de comunicación digital, automatización de procesos, creación de contenidos y asesoría informativa.

No operamos bajo esquemas de marketing de afiliación ni actuamos como intermediarios promocionales de productos de terceros. Toda relación comercial se establece directamente entre el usuario y Marketing & Comunicaciones JLim@.

Objeto de los Servicios

Los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web, redes sociales y canales oficiales tienen como finalidad:

Brindar información clara sobre nuestros productos digitales propios.
Ofrecer soluciones prácticas orientadas al desarrollo personal, profesional y productivo.
Proporcionar orientación inicial y atención básica mediante nuestros canales de contacto.
Facilitar el acceso a productos digitales desarrollados y distribuidos directamente por nuestra marca.

El contenido compartido tiene carácter informativo y educativo. No reemplaza asesorías legales, financieras, médicas ni profesionales especializadas. Las decisiones de compra y uso de los productos son responsabilidad del usuario.

Acceso y Uso del Sitio

El uso de nuestro sitio web es gratuito y está disponible para cualquier persona mayor de 18 años. Al utilizarlo, el usuario acepta:

No utilizar el sitio con fines fraudulentos, ilegales o que violen la buena fe.
No intentar alterar, dañar, interrumpir o acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas, contenido o datos.
No hacer un uso indebido de nuestras vías de contacto ni acosar a otros usuarios.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a usuarios que infrinjan estas normas, sin previo aviso.

Propiedad Intelectual

Todos los textos, logotipos, nombres comerciales, diseños gráficos, estructura del sitio y demás elementos visuales propios son propiedad de Marketing & Comunicaciones JLim@, salvo donde se indique lo contrario. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

En cuanto a las imágenes utilizadas en el sitio web y redes sociales, aclaramos que:

No todas las imágenes visuales (fotografías, ilustraciones o fondos) son de nuestra autoría directa.
Utilizamos material gráfico proveniente de bancos de imágenes o plataformas que ofrecen licencias de uso libre y/o comercial, como Freepik, Unsplash, Pexels, entre otros.
Respetamos las condiciones de uso de cada fuente, incluyendo atribuciones cuando es requerido.
Nos comprometemos a reemplazar cualquier imagen que, por error, no cumpla con los requisitos legales correspondientes, si se nos notifica o identificamos la necesidad.

También incluimos contenidos generados con herramientas de Inteligencia Artificial, los cuales son adaptados y personalizados por nuestro equipo. Estos contenidos, salvo indicación expresa, están sujetos a la misma protección de derechos de autor y no pueden ser reutilizados sin permiso.

Comercialización y Responsabilidad sobre los Productos
Marketing & Comunicaciones JLim@ vende y distribuye directamente sus productos digitales propios.
Importante:

Los pagos, accesos y entregas se gestionan bajo nuestros propios flujos y canales autorizados.
Las condiciones específicas de cada producto (uso, alcance, licencias y restricciones) se detallan en su respectiva página de venta o material informativo.
No garantizamos resultados específicos, ya que estos dependen del compromiso, contexto y aplicación individual de cada usuario.

Canales de Atención y Comunicación

Contamos con diversos canales digitales mediante los cuales puedes comunicarte con nosotros:

WhatsApp - Comúnika, Nuestra Asistente de Inteligencia Artificial (vía SellerChat):

Utilizamos la API oficial de WhatsApp Business bajo las políticas de Meta. Al iniciar conversación, aceptas recibir mensajes automatizados relacionados con atención, seguimiento o información sobre nuestros productos y servicios propios.

Telegram - Comúnika, Nuestra Asistente de Inteligencia Artificial (bot conectado con Make):

Canal automatizado para atención básica, orientación inicial y soporte informativo sobre nuestros productos. No realizamos envíos masivos ni publicidad no solicitada.

Messenger (Página de Facebook):

Brindamos atención humana a través de la función de chat asociada a nuestra fanpage oficial.

Instagram Direct:

Atención directa mediante mensaje privado. No se utiliza para envíos automatizados de promociones.

Correo Electrónico - Comunika, Nuestra Asistente de Inteligencia Artificial (Conectada a Make):

Canal destinado a consultas formales, solicitudes generales o soporte informativo.

El correo electrónico no se utiliza como canal directo de compra; para ello contamos con WhatsApp.

Aspecto General de los Canales de Atención

Parte de las respuestas en nuestros canales pueden ser generadas o asistidas mediante sistemas de Inteligencia Artificial. Estas respuestas se basan en flujos preprogramados para ofrecer información general y asesoría inicial.

Condiciones Generales de Contacto:

Nos reservamos el derecho de no responder mensajes ofensivos, spam o consultas fuera del alcance de nuestros servicios.
No solicitamos datos sensibles (contraseñas, datos bancarios) por ningún canal.
Toda comunicación será tratada con confidencialidad conforme a nuestra Política de Privacidad.

Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Garantizamos que:

No compartimos datos con terceros sin consentimiento.
No utilizamos la información para fines distintos a los aquí establecidos.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, corrección o eliminación de datos.

Limitación de Responsabilidad

Marketing & Comunicaciones JLim@ no garantiza que el acceso al sitio esté libre de interrupciones, errores o virus. No nos hacemos responsables de daños o perjuicios derivados del uso incorrecto de nuestros contenidos o enlaces externos.

Tampoco garantizamos los resultados específicos del uso de los productos promocionados, ya que estos dependen del compromiso y situación individual de cada usuario.

Asimismo, no garantizamos que los resultados obtenidos con herramientas de automatización o asistencia por IA cumplan expectativas particulares, ya que su efectividad depende del uso que el usuario haga de la información provista.

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. La fecha de última actualización se mostrará en esta página. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente para mantenerse informado.

En caso de modificaciones significativas, procuraremos notificar a los usuarios mediante un aviso visible en nuestro sitio web o redes oficiales.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Este sitio se rige por las leyes de Colombia. En caso de controversia, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del país.

Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos o deseas reportar una incidencia relacionada con nuestros servicios, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: mycjlim24@gmail.com donde te atenderá Comunika.
WhatsApp: Comúnika
Telegram: Comúnika
Messenger: Marketing y Comunicaciones JLim
Instagram: @mycjlim

ÚLTIMA MODIFICACIÓN: ENERO, 12 / 2026